ワイヤレスサラウンドヘッドセットのマイクがミュート状態になっていないかご確認ください。ミュートの場合、ワイヤレスサラウンドヘッドセットのステータスランプが紫色に点灯します。製品によってランプ / ボタンの位置が異なります。詳細は, ワイヤレスサラウンドヘッドセットのSOUND / CHATボタンで音量バランスを調整します。. TCP:80、443、3478、3479、3480 Make sure that the headset MIC switch is not set to the “OFF” side. © 2020 Sony Interactive Entertainment LLC, Voice chat troubleshooting on PlayStation®4 consoles, If you use a router, please try opening the ports, Modern Slavery Transparency Act Statement, Make sure the wireless surround headset microphone is not muted. Please try these troubleshooting steps. © 2020 Sony Interactive Entertainment Inc. All Rights Reserved. 4チャンネルアレイ式マイクロホンを内蔵しており、「ボイスチャット」にも活用できます。 PS Cameraでの「ボイスチャット」は、ほかのヘッドセットを接続していない状態で有効となり、ゲームとチャットの音声がPS4®を接続したモニターから出力されます。 UDP: 3478, 3479. Please try the following troubleshooting methods for each device. TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480 If the speaker or microphone icon flashes during party voice chat and you can’t communicate with your friends, it’s possible that this is linked to your Internet connection. When muted, the wireless surround headset status light is purple. If you are having trouble with voice chat, try adjusting the following settings. ソニー・インタラクティブエンタテインメント Worldwide Studios External Development クリエイティブディレクター, Michelle Anderson If you are wirelessly connected to the Internet, switch to a wired connection to see if there is an improvement. Speak to your Internet service provider and ask them how you can open the following PSN ports on your router: If the input volume meter does not respond, try a different headset or controller. Please try these troubleshooting steps. If your PlayStation device is within the warranty period, contact us. SIEA コンテンツコミュニケーションスペシャリスト. Due to the PS4 specifications, voice chat and game audio cannot output to both the headset and TV. ヘッドホンにはマイクが無い為、これまではボイスチャットが出来ませんでしたが、この方法ならボイスチャット可能です。 この方法の良い所は、低価格でそれぞれ高性能な物を準備出来るという所です。 ps4の仕様上、ボイスチャットとゲーム音声をヘッドセットとテレビの両方に出力することはできません。 マイクレベルを調整する [設定] > [周辺機器] > [オーディオ機器] > [マイクレベルを調整] にアクセス … [コントローラーに接続したヘッドセット] 設定は、ヘッドセットがDUALSHOCK®4に接続されている場合のみ表示されます。, PS4の仕様上、ボイスチャットとゲーム音声をヘッドセットとテレビの両方に出力することはできません。, 入力音量バーが反応しない場合は、別のヘッドセットまたはコントローラーをお試しください。特定の機器のみで音声のやりとりが行えない場合、その機器に不具合が発生している可能性があります。ご使用の機器が保証期間内の場合は、チャット窓口へ問い合わせください。, パーティーボイスチャット中に突然接続が切断される場合、インターネット接続に問題がある可能性があります。下記のトラブルシューティングをお試しください。, パーティーボイスチャット中にスピーカーまたはマイクのアイコンが点滅して音声のやり取りが行えない場合、インターネット接続に問題がある可能性があります。下記のトラブルシューティングをお試しください。, 無線でインターネットに接続している場合は、有線に切り替えてみて改善するかご確認ください。, インターネットサービスのプロバイダーにお問い合わせのうえ、お使いのルーターで下記のPSNポートを開放する方法をお尋ねください。 ps4 の仕様上ボイスチャットとゲームの音声は、ヘッドセットとテレビの両方に出力することはできません。ゲーム音声をテレビから、ボイスチャットの音声をヘッドセットから出力することは可能です。 Share this on Facebook (opens in a new window), Share this on Line (opens in a new window), Share this on Twitter (opens in a new window), ※他社製品は、弊社のサポート対象外となります。また、すべての該当品の動作を保証するものではありません。, Play 『ASTRO’s PLAYROOM』でDualSense™ ワイヤレスコントローラーの機能を遊びつくそう! Video, ソニー・インタラクティブエンタテインメント Worldwide Studios External Development クリエイティブディレクター, 『モンスターハンター:ワールド』スターターガイド──初めてでも安心! オンラインマルチプレイの遊び方, ゲームのプレイや映像を手軽に共有。シェア機能でゲーム体験がさらに広がる!【PS4®をもっと楽しく!】, 発売を迎えた『デビル メイ クライ 5 スペシャルエディション』情報をさらに深掘り!【特集第2回/電撃PS】, ハッキングはさらに楽しく! 『ウォッチドッグス レギオン』プレイレポート【特集第2回/電撃PS】, 『ASTRO’s PLAYROOM』でDualSense™ ワイヤレスコントローラーの機能を遊びつくそう!, 『Demon’s Souls』に、自由度が大幅に向上したキャラクタークリエイトと、名場面を美しく残せるフォトモードが新たに登場!, 『フォートナイト』がPS5™でパワーアップ! 新世代の技術やDualSense™ ワイヤレスコントローラーを活用した新しいゲームプレイを紹介します!, 『Ghost of Tsushima』「Legends/冥人奇譚」をテーマにキャプチャした、世界中からの投稿を厳選して紹介!【Share of the Week】, PS5™『Marvel’s Spider-Man: Miles Morales』ローンチトレーラーと日本語吹き替えキャストの情報を公開!. JAPANスタジオ スタジオディレクター, ジム・ライアン Learn how to troubleshoot common voice chat issues on PS4 consoles. Your feedback will help us to keep improving. たくさんのゲームソフトで遊ぶことはもちろん、多彩なサービスによって生活のさまざまな場面で幅広く楽しめるPlayStation®4。ボタンひとつで自分のプレイを世界に発信したり、世界中のユーザーとコミュニケーションを取ったりと、ネットワークを介した楽しみも体験できます。, そんなPS4®の機能をもっとよく知り、あなたのゲームライフをさらに充実させてみませんか? PS.Blogでは「PS4®をもっと楽しく!」を合い言葉に、連載企画としてPS4®のさまざまな機能などをご紹介していきます。, 今回は、インターネットを通じてフレンドやさまざまなユーザーと一緒に遊べるオンラインマルチプレイの便利機能、「ボイスチャット」や「パーティー」についてお伝えします!, 「ボイスチャット」や「パーティー」の機能を説明する前に、まずはオンラインマルチプレイで遊ぶための準備をおさらいしておきましょう。PS4®でオンラインマルチプレイを楽しむには、インターネットに接続してPlayStation™Network(PSN)にサインインしたうえで、PlayStation®Plusに加入していることが必要です。, これらの準備については、注目の話題作『モンスターハンター:ワールド』でオンラインマルチプレイを始める方に向けたスターターガイドでも解説しています。詳しく知りたい方は、こちらの記事もぜひご覧ください。, PS Plusは、ワンランク上の機能や特典をお手頃価格で利用できるメンバーシップサービスです。PS4®でオンラインマルチプレイを楽しめるようになるだけでなく、毎月セレクトされた人気ゲームを好きなだけ遊べる「フリープレイ」、割引価格でゲームを購入できる「ディスカウント」など、お得で楽しいサービスが満載!, https://www.youtube.com/watch?v=tWltBbK9Gag, PS Plusへ加入するには、PlayStation™Storeで「利用権」を購入する必要があります。「利用権」には3つの料金プランがあります。そのほか、全国のプレイステーション®取扱店で販売している「プレイステーション®プラスカード」を購入し、12桁のコード番号をPS Storeから入力することでも加入できます。, PS Plusに初めて加入する方は、事前に14日間無料体験が可能です。また、PS Plusに加入していなくても、特定の週末2日間限定で、PS4®のオンラインマルチプレイを無料体験できるキャンペーン「FREE MULTIPLAYER WEEKEND」も随時開催。加入前にオンラインマルチプレイを体験したい方は、これらを利用してみましょう。, オンラインマルチプレイを楽しむうえで、ぜひおすすめしたいのが「ボイスチャット」の利用です。ゲーム内や、本記事の後半で紹介する「パーティー」で提供されるこの機能は、テキストチャットやメッセージよりもリアルタイムでユーザー同士の意思疎通ができるため、チーム戦などの共闘プレイで重要な”声の連携”が可能になります。もちろん、攻略的な使い方以外にも、みんなでワイワイおしゃべりする楽しみも!, PS4®は、ヘッドセットを接続するだけで、簡単に「ボイスチャット」を楽しむことができます。, 純正周辺機器として発売中の「プレミアムワイヤレスサラウンドヘッドセット」(CUHJ-15005)は、付属のワイヤレスアダプターをPS4®本体のUSB端子に接続して利用。ケーブル類がなく、スッキリと「ボイスチャット」を楽しめます。, 「プレミアムワイヤレスサラウンドヘッドセット」(CUHJ-15005)の詳細はこちら, また3月8日(木)には、より快適に使用できるよう、約22%の軽量化とPlayStation®VRへのフィット感を向上させた「ワイヤレスサラウンドヘッドセット」の最新モデル(CUHJ-15007)も発売されます。, お手軽に楽しみたい方は、PS4®に同梱されているモノラルヘッドセットですぐに利用できます。こちらは、ワイヤレスコントローラー(DUALSHOCK®4)のヘッドセット端子に差し込むだけの簡単接続です。, ※モノラルヘッドセットの接続方法は、クイックスタートガイドの「モノラルヘッドセットを使う」をご覧ください。, また、純正製品や同梱のモノラルヘッドセット以外の市販製品も、USBやBluetooth®での接続で利用できます。※他社製品は、弊社のサポート対象外となります。また、すべての該当品の動作を保証するものではありません。, 「ボイスチャット」で使用するヘッドセットのボリューム調節や出力音声、マイクレベルは、クイックメニューから変更できます。クイックメニューはPSボタンを長押しすることで開き、ここから[サウンドと周辺機器]を選択します。, ヘッドホンからの音量を変えたいときは、[音量コントロール(ヘッドホン)]のレベルを調節してください。, [ヘッドホンへの出力]では、ゲームとチャットを含めた[すべての音声]を出力するか、チャットのみの[チャット音声]での出力を選択できます。フレンドとのチャットを楽しみたい方は、[チャット音声]を選択するといいでしょう。, 自分の音声が相手にうまく聞こえていないような場合は、[マイクレベルを調整する]を確認してみましょう。入力音量ゲージが「適正」の範囲に入るようにマイクレベルを調節します。マイクに向かって話しかけても入力音量に反応がないときは、ヘッドセットを接続し直してみましょう。, PlayStation®VRとの連携やリアルタイム中継での活用、ジェスチャーによる操作など、さまざまなシーンで役立つPlayStation®Camera。4チャンネルアレイ式マイクロホンを内蔵しており、「ボイスチャット」にも活用できます。, PS Cameraでの「ボイスチャット」は、ほかのヘッドセットを接続していない状態で有効となり、ゲームとチャットの音声がPS4®を接続したモニターから出力されます。クイックメニュー[サウンドと周辺機器]の設定では、[マイクレベルを調整する]を変更できるほか、[PlayStation Cameraのマイクを消音する]の項目が追加され、マイクのオン/オフを切り替えられます。, 「パーティー」は、ゲームや他のアプリケーションと同時に起動でき、「パーティー」に参加しているユーザーとチャットをしながら同じゲームを遊んだり、ゲーム画面を共有してゲームプレイをシェアしたりできる機能です。, 「パーティー」には、「パーティー」を作成したユーザー(オーナー)のフレンドと、そのフレンドのフレンドが参加できます。また、[このパーティーを非公開にする]に設定すると、招待されたユーザーだけが参加できるようになります。つまり、不特定多数のユーザーが自由に入れるのではなく、仲の良いフレンドだけで集まって遊べるのが「パーティー」機能の特徴です。, ゲームソフトによっては、ゲーム内の機能としてボイスチャットを利用できるものもありますが、この場合は共闘プレイなどで一緒のチームに入ったユーザー同士のチャットになります。フレンドと一緒にプレイしていても、ほかのユーザーに会話が筒抜けになってしまい、気軽に話せなくて困るという方もいるかもしれません。, しかし、「パーティー」に参加しているユーザー同士は、「パーティー」を介してボイスチャットが可能です。クイックメニューの[チャット音声]で[パーティーのチャットを優先する]を選べば、ゲーム内機能のチャットは使わず、「パーティー」メンバーだけの会話ができるようになります。, これならプライベートな会話をしても、ほかのユーザーに聞かれることがなくて安心。仲の良いフレンドとじっくりオンラインマルチプレイを楽しむなら、「パーティー」機能を利用してみましょう!, 自分が「パーティー」を作る場合は、機能画面の[パーティー]から[パーティーを作成する]を選びます。「パーティー」の名前とプレーヤー数の制限を決め、[このパーティーを非公開にする]の設定を選んで作成しましょう。, 次に、招待する相手を選択します。フレンドやフォロー中のユーザー、過去に一緒に遊んだプレーヤーといったリストから、招待したいユーザーを選択。このとき、メッセージを添えた招待を作成することもできます。, 招待を受けたユーザーには招待メッセージが届きます。PSボタンを押して招待を開き、[参加する]を選びましょう。参加が完了し、この時点で「ボイスチャット」の会話ができるようになっています。, 「パーティー」の作成と参加の基本的な流れはこのようになっていますが、ほかにもさまざまな場面から作成と招待を行なうことができます。例えば、「ただいまプレイ中」で表示されたユーザーと一緒のゲームで遊びたいなら、そのユーザーを選択し、「パーティー」のアイコンに合わせて○ボタンを入力。この操作だけで非公開の「パーティー」を作成し、招待メッセージを送信するまで完了しているため、とってもお手軽です!, 「パーティー」機能のさらなる目玉が、「シェアプレイ」でフレンドとゲームソフトを共有できること。フレンドがそのゲームを持っていなくても、PS4®と1本のゲームがあれば、同じゲーム体験を共有可能です!, 「シェアプレイ」では、ゲームをシェアするユーザー(ゲーム所有者)を「ホスト」、ゲームをシェアしてもらうユーザーが「ビジター」となり、「プレイ画面の共有」「ビジターがホストに代わってプレイする」「一緒にゲームをプレイ」といったことができます。「一緒にゲームをプレイ」はローカルマルチプレイに対応したソフトで実行でき、2人同時プレイを楽しめます。, 「シェアプレイ」については、以前の「PS4®をもっと楽しく!」記事で詳しく紹介しているので、興味のある方はチェックしてみましょう。, オンラインマルチプレイでは、ネットワークを介してフレンドやさまざまなユーザーと一緒に遊ぶことができます。しかし、時にはルールとマナーを守らないユーザーにより、迷惑を被ってしまうことがあるかもしれません。, そんな時に役立つのが、ブロック機能と報告機能です。ブロック機能を使うと、嫌がらせを受けた相手からのメッセージやチャットが届かなくなります。報告機能では、迷惑なコメントやメッセージをソニー・インタラクティブエンタテインメント(SIE)へ知らせることができます。, フレンドリストからブロックしたいユーザーを選び、表示されたメニューから[ブロックする]を選択。フレンドを解除し、メッセージやチャットをブロックします。, ユーザーのプロフィール画面でコントローラーのOPTIONSボタンを押し、[報告する]を選択。嫌がらせやつきまといをするなど、問題のあるユーザーをSIEに報告することができます。また、報告したいコメントやメッセージを選んでOPTIONSボタンを押し、[報告する]を選ぶと、問題のあるコメント・メッセージとして報告できます。, ブロック・報告機能は、誰でも簡単に利用することができます。ただし、その目的は嫌がらせや迷惑行為を防ぐため。悪いことをしていない人を報告するのは止めましょう。利用の際には、以下の行為をしないよう、ご注意ください。, 「自分よりゲームが下手だから」「なんとなく気に入らないから」など、自分勝手な理由で報告するのはNGです。悪いことをしていない以上、SIEとしても対処していません。相手が初心者でも温かく見守り、仲良くゲームを楽しんでください。, 悪口や暴言を言われると、ついカッとなることもあるかもしれません。でも、そこで言い返してはいけません。あなたが報告されてしまう可能性があります。言い返したい気持ちをぐっと堪え、ブロック・報告機能を利用しましょう。, 仲の良いフレンドとじっくりと遊ぶだけでなく、見知らぬユーザーと新たなフレンドになれる可能性を持つオンラインマルチプレイ。「ボイスチャット」や「パーティー」といった便利機能を利用しつつ、ルールとマナーを守って楽しんでください!, PS.Blogでは、PS4®の機能をよく知っていただき、もっと楽しく、もっと便利に使いこなすための記事を多数紹介しています。こちらもぜひチェックを!.